很难说是电商催生还是人们生活方式的改变，出现在“最后一公里”的服务商越来越多，送餐、送零食、送饮料，你能想到的都有人送。但显然，他们与快递公司不同，“代跑腿”只是他们的起步方式，在北京十余家“代跑腿”公司中，没有一家是单靠跑腿费养活自己。
淘金热
到了吃饭的时间，以前是不知道吃什么，现在是不知道在哪家网站订。据北京商报记者不完全统计，除了麦当劳、肯德基、必胜客等全国连锁餐饮品牌，提供北京市网上订餐业务的还有到家美食会、订餐小秘书、饿了么、比邻店、外卖网、开吃吧、美餐等十多家网上订餐公司，同时还有无数小而美的订餐网站正在涌入市场或者蠢蠢欲动。
订餐市场的火热不是没有原因的，今年9月，成立于2010年的北京时尚人家网络科技有限公司（到家美食会，以下简称“到家”）正式宣布，已经成功完成第三轮融资，京东及晨兴创投领投;之前，到家先后进行过两轮融资。在网上收集订单并进行配送是到家目前的主要运营业务。到家市场总监杨晓莱介绍，到家目前已经覆盖了北京1500家餐厅，以中高端家常菜馆为主，并且自建了400多人的送餐队伍。杨晓莱坦言，自建配送团队让公司显得很“重”，但她也强调，“轻资产的模式，只要BAT动一动就没机会了”。
事实上，又苦又累的“代跑腿”业务已经成为进入这个市场的门槛。在业内人士看来，无论是创业公司还是互联网巨头，想要在O2O订餐市场分得一杯羹，都需要地面团队去跟餐厅谈合作，去送每一单外卖。除了订餐，家政、便利店、宠物等各项细分生活服务领域都已经出现在“最后一公里”这个淘金地。在比邻店COO叶宇看来，在北上广等一线城市，出行成本太高，而且消费者已经被电商宠坏，“最后一公里”的市场机会可以细分到每一个领域。
不只是跑腿
在外界看来，“最后一公里”赚的是跑腿费，事实上，跑腿费只是切入市场的角度，截至目前没有一家公司是单靠跑腿费来过活，反而有公司因为地面队伍的高成本而转行。每个跑在“最后一公里”的公司在跑马圈地扩大规模的同时，也试图以此为原点进行业务扩散。
以订餐网站为例，每天午饭和晚饭是比较集中的送餐时间，而之外的时间，送餐员就处于闲置状态，高昂的人力资本成为创业公司不能承受之重。据北京商报记者了解，易淘食已经尝试利用闲暇时间外接一些如快递鲜花、帮忙送大闸蟹等跑腿业务来增加员工绩效。杨晓莱介绍，到家的每单外送费用为6元，除此之外，根据成本核算与合作的餐厅之间还有不等的折扣。不过，杨晓莱认为，“最后一公里”的盘子很大，而餐饮只是很小的一部分。据她透露，到家也在接触一些有合作意向的餐饮之外的行业。
