海底捞火锅以为顾客服务周到而闻名,在全国开了多家分店,进驻福州万宝商圈后,更是门庭若市,有时顾客要排上好几个小时才能进店用餐。就在昨天下午5点半左右,这家海底捞火锅店门口,几个海底捞的员工和商场保安因琐事发生肢体冲突,双方各有人员脸部受伤,把排队等候的顾客吓得不轻。据了解,这家商场物业由深圳市开元国际物业管理有限公司负责。
网友报料:海底捞门口有人打架
昨天下午,网友“@米大奇_军”在微博上报料称,海底捞火锅店门口,海底捞的员工与人发生肢体冲突。网友“@小鹿爱乱撞_”说,海底捞员工又拿凳子又拿扫把。
之后,记者赶到现场,这家海底捞店内店外一切正常。顾客正在用餐,完全看不出先前微博图片上狼藉的场面。店内的员工表示“店长正在处理这件事”,暂时无可奉告。
记者随后进入店内。一名女顾客说,当时她正在店外等位,看到海底捞的几名员工与两三人发生冲突,双方还举起凳子、扫把。整个打架事件持续了一分钟多,随后就有主管模样的人出来劝架,最后海底捞员工撤回店里。
另一名在现场等候的顾客目击了事情的经过,他说,先来了几名穿着白衬衫的人,坐在店门口,随后与海底捞员工发生冲突,几名身着白衬衫的人抡起了椅子,海底捞的员工也不甘示弱,举起了扫把。
海底捞店长:双方因琐事起冲突
昨天晚上,记者联系上海底捞的谢店长。她说,昨天上午9点40分左右,海底捞员工在做卫生时,发现有一个垃圾桶放在店附近的电梯中间。员工就上前把垃圾桶挪到正常位置,这时候一名物业保安说:“不能搬开。”随后双方发生口角,商场物业保安带了几个人到现场,双方发生肢体冲突,随后被劝开。
“下午5:30左右,上午打架的保安来店里转了一圈。”谢店长说,随后保安搬了凳子坐在大门口,海底捞员工对保安说,此时顾客很多,能不能挪开。这时候保安就动了手,随后双方又发生了肢体冲突,一名海底捞店员脸部受伤,被送到医院救治。对于对顾客造成的影响,谢店长表示抱歉。
这家商场物业由深圳市开元国际物业管理有限公司负责。昨天晚上,记者来到物业处办公室了解情况,一名自称是保安经理的洪姓男子称,事情还在了解,不便透露。
随后记者从宁化派出所了解到,双方由于物业管理问题发生冲突,双方都动了手,各有一人受轻微伤,事故具体原因还在调查。
网友调侃
海底捞门口发生打架事件,引起了不少网友的调侃。
@福建美食:大家纷纷猜测是不是顾客要看现场版武侠片。
@鰙有所思的珀伽索斯:服务周到,还能干架。绝对要加薪!
@他的佛:这是牺牲时间排长队,并且拿命在吃的海底捞啊。
@荔枝501:我们明天吃的锅里会有鼻血么?
@爱睡觉觉君:一定是饭后余兴节目,嗯!
@秘制陈皮:吃饭送真人格斗表演?这服务太到位了。