近日,国内北京等地的疫情反复让人始料未及。6月11日-16日,六天时间北京新增137例新冠肺炎确诊病例,让正在复苏的餐饮市场形势急转直下。
突如其来的疫情反弹,不确定性似乎成了常态,给了所有餐饮同行一个警示:疫情并未成为过去。
6月13日,生意刚有起色的京城餐饮迎来当头一击。 随着新发地成为疫情焦点,餐饮行业首当其冲受到影响。不仅对北京餐饮店的供应链产生了影响,也打消了顾客出门聚餐的心思,消费端群体性的恐慌已经开始蔓延。
据悉,将太无二近日接到了来自政府部门、顾客的许多电话,询问其食材来源和具体的供应商,各级市场监督部门也多次到店检查。将太无二发布声明称,品牌所有生鲜产品来源安全,供应商入境货物检验检疫证明资质齐全,但仍改变不了餐厅营业额断崖式下跌。相关负责人表示,现在的情况比3月还要差,平均营业额下降至少83%~85%,连很多外送订单都被取消了。
半山腰创始人张本盛表示,疫情的阴霾会长期存在,估计将会持续2至3年,目前只能观察、等待。
对餐饮人来说,仿佛一切又回到了3、4月份......疫情之下,与叫苦不迭的餐饮企业截然相反,超市与生鲜电商成为意想不到的大赢家。在解决吃饭这一问题上,生鲜、餐饮、食品市场再一次并头前行,这也让餐饮人意识到,我们的对手不再仅限于行业内,超市、菜市场一直是我们潜在的对手。
回顾生鲜零售企业在疫情中的表现,数据显示,2020年仅除夕至正月初三期间,京东到家全平台销售额同比去年春节增长540%,超市商品销售额同比去年春节增长600%,水果和蔬菜均增长达200%。
疫情期间,消费者的消费习惯是如何被影响的?因为堂食受挫,每个家庭几乎都自己下厨小试身手;即使年轻人,也开始定期去超市或菜市场购买食材;一边看淘宝直播,一边下单囤货,把螺狮粉买到断货。
几个月的宅家生活,虽然不长不短,却也培养了一大批用户的新习惯。而这些发生于疫情期间的关于吃的事实,也在重新塑造生鲜、餐饮、食品市场的新格局。
疫情之后,忙碌的上班族和宅惯了的年轻人会去寻找,如何以不耗时、高效同时不牺牲口味的办法来解决吃的问题。而这其中,我们看到了餐饮行业新的增长点——产品食品化。
疫情让方便类食品、预制品的崛起迎来了新的商机。随着人们对食物的消费场景有了更高以及更多元化的需求后,餐厅这一即时消费的场景化服务就不能满足其全部需求了。
这就是餐饮产品食品化的机会。在由疫情掀起全民做饭的热潮的当下,半成品菜肴和方便食品因为方便易操作,在保证口味需求的同时,还能满足堂食、外带、外卖、零售等多种场景的需求,能够增加和扩大消费人群和消费频次,从而成为广受消费者欢迎的品类。
餐饮和食品的边界,正变得越来越模糊。根据中国连锁经营协会发布的《新冠肺炎疫情对中国连锁餐饮行业的影响调研报告》,超过 60% 的餐饮商家将餐饮零售化作为疫情结束后的工作重点。这些已经做到规模化的连锁餐饮企业,拥有成熟的食材供应链和面向自身餐厅网络的物流配送能力,同时利用中央厨房系统,他们还积累了很强的菜品研发生产能力,而众多的线下门店,也让他们的零售产品拥有天然的品牌认知度,所以也更容易完成零售业务的冷启动。
2月18日,西贝获批了国内首张食品生产许可证电子证书,着手将中央厨房升级为食品生产企业,把半成品制成预包装产品对外零售。2月21日,北京市市场监管局出台相关指导意见,全市允许餐饮服务单位在保证食品安全的前提下,在线上和线下销售本单位加工制作的半成品。此前,餐饮企业要想经营这些预制菜产品,必须先获得SC食品生产许可证。
中国4万亿规模的餐饮市场,出品与服务一直是餐饮人强项所在,此时需要考虑的就是在满足健康美味基础上,如何保持堂食与产品食品化二者之间的差异化与鲜明特色。
就这一点而言,其实产品越少越能集中资源来打造高品质、高性价比的爆品,所以一定要优化产品结构,充分集中,把菜单做短。通过打造自己的核心爆款产品,让核心产品的食材实现高毛利高复用。
在未来,当餐饮企业最终演变成既能卖成品,又能卖半成品,还能依托后台的供应链卖净菜和预制品,甚至卖其他产品的新超级物种,它的多渠道经营能力、直达消费者的能力就会明显加强。
既然我们永远不知道意外在什么时候会来临,那就只好充分准备,顺应市场需求,让自己强大起来。毕竟,保有生机是企业存在的底线,任何强大都是这个底线的延展和膨胀。
餐饮也是。