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杨铁锋:隔离期间,老乡鸡员工联名信上的红手印,是怎样盖上去的?

作者:杨铁锋时间:2020-02-12

 继西贝之后,又一餐饮巨头老乡鸡再度刷屏。这几天,老乡鸡董事长手撕员工联名信的消息,全网疯传,让老乡鸡大大地出了一回风头,老乡鸡的名字也迅速成为大众熟知的又一个餐饮品牌。

距离上一次老乡鸡刷屏,也不过才两三个月时间。201910月,中国烹饪协会发布“2018年度中国快餐70榜单,老乡鸡与麦当劳、肯德基、汉堡王等国际知名快餐品牌同时进入四强,并名列中式快餐排名榜首。其后,老乡鸡举办“老乡鸡荣登中式快餐全国榜首,宴请全国”活动,并创下吉尼斯世界纪录。从籍籍无名的地方连锁餐饮到不断刷屏餐饮品牌,老乡鸡用了16年。

1992年,束从轩投身土鸡养殖,整整养了10年鸡,2003年才从养殖业跨行进餐饮。2003年,束从轩在合肥开了第一家店——肥西老母鸡,之后,这家店在安徽迅速扩张,发展出100多家门店。2011年,束从轩重新定位品牌战略,“肥西老母鸡”改为“老乡鸡”,“特色老母鸡快餐”变为“安徽最大连锁快餐”,“老乡鸡”这一品牌开始向全国进军,从安徽走向了江苏、湖北、上海……2018年,老乡鸡更是获得加华资本2亿投资,并收购武汉永和,可谓在中式快餐领域异军突起。

资料显示,目前老乡鸡的年销售额高达30亿元,在全国拥有近800家直营门店,日均进店30万人次,每月新开近20家门店,无疑是中式快餐的明星企业。网友笑称,当大家还不清楚为什么肥西老母鸡变成老乡鸡的时候,安徽老乡鸡已经成了中国老乡鸡了。

这一次,老乡鸡再次成功引发舆论关注。28日,老乡鸡发了一段视频《刚刚!老乡鸡董事长手撕员工联名信》,不到三十分钟阅读量10+。视频中,束从轩撕毁了员工要求减薪、并按上手印的联名信,霸气地表示:“感谢你们大爱,哪怕是卖房子、卖车子,我们也要千方百计地确保你们有饭吃、有班上!”豪言一出,束从轩立即收获了一波点赞和圈粉。

然而,随着这一事件的持续刷屏,评论里也有不同的声音。有网友评论:是很感人,但他把话说得太满了……这是把自己架上火炉了……商业是商业,不是慈善,情怀当不了饭吃!按正常市场逻辑操作即可,何必加戏。

更有网友指出,隔离期间,怎么能做到逐个去按手印?

束从轩在表态中能为员工的利益考虑,固然值得称道。但我看来,在这个过程中谨慎从事,也许会更好。

195011月的朝鲜战场上,美军太平洋总司令麦克阿瑟高调地宣布,这是朝鲜战争的最后总攻,将在年底让美军回国吃火鸡。结果,中国人民志愿军的入朝作战,让麦克阿瑟连吃败仗,灰溜溜地交出了总司令的位子。

做企业亦如是,投资人最好别把自己当成圣人,因为餐老板并没有经天纬地的能耐。低调永远是成功的护身符。有些事情,做就是了,没有必要大张旗鼓的满城皆知。

也许老乡鸡束从轩的高调,是建立在模式的盈利能力上,但哪一个模式又是常胜不败的盈利法宝?

 

杨铁锋 著名餐饮管理专家、中国烹饪协会、中国饭店协会管理专家、北京沣之道餐饮管理机构董事长、首席专家导师,长期致力于餐饮行业经营管理研究与咨询实践,出版了《快鱼战略》、《海底捞你学得会》、《餐饮创富11堂课》、《这样的店长很抢手》等多部经管畅销书。独创餐饮培训课程“快鱼战略总裁营”、“杨铁锋精准营销”、“店长特训营”,针对性强,一听就懂,一学就会,深受餐饮投资人和管理者的欢迎。提出和设计了“餐饮经营急救”理论,帮助头一锅、吉妒啦、辛庄饭店、原湘、牧堂纯、同乐坛肉、越巴蜀、成状元、海乐汇等数百家餐饮企业调整定位,完善模式,重新走上健康发展之路。

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